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FAQ

👋 Pour les amis parrainés

Comment utiliser mon bon d'achat ?

Le bon d'achat n'est pas déduit automatiquement de ta première commande - tu dois le saisir manuellement lors du passage en caisse.

Puis-je combiner le bon d'achat avec un code d'influence ?

Oui, ton bon d'achat peut être combiné avec un code influenceur.

J'ai oublié de saisir mon bon d'achat lors de ma première commande. Que faire maintenant ?

Malheureusement, il n'est actuellement plus possible d'utiliser le bon d'achat ultérieurement ou lors d'une deuxième commande. Mais ne t'inquiète pas - tu as quand même la chance de recevoir un nouveau bon d'achat : il suffit de nous recommander ! Si un(e) ami(e) s'inscrit et commande via ton lien de recommandation, tu recevras ton propre bon d'achat en guise de remerciement.

🎁 Pour les recommandés

Quand est-ce que je reçois mon bon ?

Dès que ton ami parrainé aura passé sa première commande, tu recevras automatiquement un e-mail avec ton bon d'achat.

Important : l'ami doit commander avec l'adresse e-mail avec laquelle il a été parrainé.

Comment utiliser mon bon d'achat ?

Saisis simplement le code dans le champ "Code de réduction" lors du passage en caisse.

Quelle est la durée de validité de mon bon d'achat ?

Ton bon d'achat est valable 3 mois.

J'ai supprimé mon bon d'achat ou je ne le trouve plus. Que faire ?

Pas de problème - notre équipe d'assistance est là pour t'aider :

📧 Écris à service@morenutrition.de avec ton nom et l'adresse e-mail de ton ami(e) parrainé(e).

Quel est le nombre maximum d'amis que je peux parrainer ?

Tu peux parrainer jusqu'à 5 amis par jour et 25 au maximum sur une période de 12 mois.

⚙️ Autres

Mon bon ne fonctionne pas - que puis-je faire ?

  • Veille à l'orthographe correcte (le code comporte 16 caractères).
  • Saisis le code dans le checkout, pas dans le panier.
  • Assure-toi que tu te trouves sur la bonne page de pays
  • Enlève les livres ou More FIZI de ton panier - le bon d'achat ne peut pas être utilisé sur ces articles.
  • Si cela ne fonctionne toujours pas, adresse-toi à notre support en envoyant une capture d'écran:

    📧 service@morenutrition.de

Où puis-je trouver des informations supplémentaires ?

Tu trouveras également tous les détails dans le Helpcenter :

👉 MORE- Les amis recrutent des amis | Helpcenter France

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